
9日,由清华大学媒介调查实验室承担的江苏省游客满意度调查结果在南京发布。第4季度我市再次以80.07分处在“满意”水平,2014年全年平均得分80.58分,位于全省第六,苏北第一。
从全年的综合调查数据来看,我市在旅游大环境和旅游景区两大项中得分较高。我市将针对调查发现的问题及时采取整改措施,一是推进旅游咨询服务建设,提升城市旅游公共服务水平;二是加强旅游公共设施建设,提高便民设施的易得性和实用性;三是是完善游览标识系统,运用科技手段建设持久耐用环保的标识指示牌;四是健全景区工作人员管理监督检查机制,提升景区工作人员服务水平等。